Work Sharp Combo Sharpener – комбо-точильник

• універсальна точилка для ножів різних типів;
• працює від електромережі;
• у комплекті є змінний ремінь;
• зернистість абразивних поверхонь – 120 грит;
• передбачений керамічний стрижень для роботи з ножами із зубчастою кромкою;
• кут заточування звичайних ножів становить 25°;
• просте заточування з обох сторін;
• вага інструменту – 545 грамів.

Гарантія

Виробники надають річну гарантію на будь-яку з точилок моделі Work Sharp Combo Sharpener.

До нашого сервісного центру звернувся клієнт, який придбав товар у США; він просив відремонтувати точилку марки Work Sharp. Під час підключення моделі в Україні до мережі електроживлення вона вийшла з ладу. Власник виробу просить здійснити гарантійний ремонт. Проте сам виробник повідомив, що в цій ситуації гарантія на точилку не поширюється.

У зв’язку з цим інцидентом та з огляду на можливість повторення подібних випадків вважаємо за необхідне повідомити покупців. Уся продукція, придбана за межами України, не підлягає гарантійному обслуговуванню. Це пов’язано з особливостями ринку та специфікою електрифікації в різних країнах.

Наразі в Україні, країнах СНД та багатьох країнах-членах Європейського Союзу діє норматив напруги мережі 220–230 вольт. У низці країн поширена норма – 240 вольт. У північноамериканських державах, таких як США та Канада, норма становить 120–127 вольт. Такі відмінності зумовлені історичними традиціями та економічними міркуваннями. Відповідно, продукт, придбаний у США чи іншій країні з нижчим рівнем напруги, втратить працездатність при підключенні до мережі в країні з вищим рівнем напруги. Це варто враховувати під час купівлі електричних приладів, зокрема електричних точилок для інструментів.

Отже, гарантія на товар передбачає виключно таке його використання, яке регламентовано відповідним ринком. Умови та термін гарантії визначаються виробником та у кожному конкретному випадку детально описуються. Клієнт має право на гарантійне обслуговування, якщо використовував виріб за призначенням, дотримуючись необхідних правил. Щоб виріб довго та ефективно служив власнику, важливо неухильно дотримуватися вимог щодо догляду та експлуатації.

У разі виникнення проблем із використанням товару під гарантією покупець має право звернутися до сервісного центру. Порядок такої процедури описаний на сайті. З усіма запитаннями клієнти можуть звертатися за номерами телефонів, вказаними на сайті магазину; менеджери нададуть у повному обсязі всю необхідну інформацію.